Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Идея Бокс ЕООД, със седалище и адрес на управление: с. Владая, ул. „Плиска“ 12 (наричано по-долу „Търговецът“), и потребителите на уебсайта и онлайн магазина („Сайта“).

С използването на Сайта потребителят приема настоящите Общи условия.

1. Данни за търговеца

Идея Бокс ЕООД
Адрес: с. Владая, ул. „Плиска“ 12
Имейл: info@ideabox-bg.com

2. Предмет на Общите условия

Сайтът предоставя информация за продукти и възможност за заключване на договор за покупко-продажба между Търговеца и клиента чрез извършване на онлайн поръчка.

3. Поръчки

3.1. Поръчка се счита за направена, когато клиентът завърши процеса на поръчване и получи потвърждение по имейл.
3.2. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или некоректно предоставени данни.
3.3. Клиентът е длъжен да предостави точна и вярна информация при поръчване.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в български лева и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
4.2. Плащането се извършва онлайн чрез Stripe.
4.3. При успешна транзакция клиентът получава имейл за потвърждение.

5. Доставка

5.1. Всички поръчки се обработват и изпращат в срок до 3 работни дни.
5.2. Доставките се извършват чрез избран куриер в България и чужбина.
5.3. Клиентът заплаща цената на доставката според тарифите, посочени при завършване на поръчката.
5.4. За международни доставки клиентът отговаря за всички мита и местни такси.

(Подробната политика за доставка се прилага като част от тези Общи условия.)

6. Право на отказ

6.1. Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на продукта, съгласно Закона за защита на потребителите.
6.2. Продуктът трябва да бъде върнат в ненарушен търговски вид.
6.3. Разходите за връщане са за сметка на клиента.
6.4. Възстановяване на сумата се извършва след получаване и проверка на продукта.

(Ако искаш, мога да създам и отделна политика за връщане.)

7. Рекламации

7.1. При дефект или несъответствие клиентът може да подаде рекламация по имейл.
7.2. Търговецът разглежда рекламацията в срок до 14 дни.
7.3. В случай на основателна рекламация се предлага ремонт, замяна или възстановяване на сумата.

8. Интелектуална собственост

8.1. Всички текстове, изображения, дизайн и съдържание на Сайта са собственост на Търговеца и са защитени от закона.
8.2. Забранява се копирането, разпространението и използването без изрично разрешение.

9. Ограничаване на отговорността

9.1. Търговецът не носи отговорност за временна недостъпност на Сайта.
9.2. Търговецът не гарантира липсата на технически грешки или несъвместимост с конкретни устройства.
9.3. Търговецът не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерски фирми или митници.

10. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта.

11. Промени в Общите условия

Търговецът може да актуализира Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила от публикуването им на Сайта.

12. Приложимо законодателство

За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага българското законодателство.